ডিজিটাল মার্কেটিং এর কাজ কেন করবেন, ডিজিটাল মার্কেটিং এর কাজ কি, ডিজিটাল মার্কেটিং এর সেক্টর গুলো কি কি

ডিজিটাল মার্কেটিং এর কাজ কেন করবেন, ডিজিটাল মার্কেটিং এর কাজ কি, ডিজিটাল মার্কেটিং এর সেক্টর গুলো কি কি

ডিজিটাল মার্কেটিং বর্তমানে একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য দর্শকের কাছে দ্রুত এবং কম খরচে পণ্য বা পরিষেবা প্রচারের মাধ্যমে ব্যবসার নাগাল প্রসারিত করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়। এটি রিয়েল-টাইম ডেটা বিশ্লেষণ করার, বিনিয়োগের উপর উচ্চতর রিটার্ন (ROI) অর্জন করার এবং বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করার সুযোগ প্রদান করে।

ভাইরাল মার্কেটিং ভাইরাল মার্কেটিং অনেক কার্যকরী মার্কেটিং পদ্ধতি।

মোবাইল অ্যাডভার্টাইজমেন্ট

কন্টেন্ট মার্কেটিং

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং

ইনফ্লুএন্সার মার্কেটিং

পিপিসি মার্কেটিং

রিটারগেটিং

ই-মেইল মার্কেটিং

ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যবহারের প্রধান কারণগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:

কম খরচে বেশি প্রচার: এটি ঐতিহ্যবাহী মার্কেটিং (ব্যানার, বিলবোর্ড) এর তুলনায় অনেক বেশি সাশ্রয়ী এবং ছোট এবং বড় উভয় ব্যবসার জন্যই উপযুক্ত।

সুনির্দিষ্ট ক্রেতা নির্ধারণ (Targeting): আপনার পণ্য বা নির্দিষ্ট গ্রাহকদের পছন্দ, বয়স এবং অবস্থানের উপর ভিত্তি করে আপনি বিজ্ঞাপন দেখাতে পারেন।

ফলাফল পরিমাপযোগ্য (Measurable Results): গুগল অ্যানালিটিক্স বা ফেসবুক ইনসাইটস কতজন লোক বিজ্ঞাপন দেখেছে, ক্লিক করেছে বা কিনেছে তা ট্র্যাক করা সহজ করে তোলে।

বিশ্বব্যাপী উপস্থিতি (Global Reach): ইন্টারনেট ব্যবহার করে, অবস্থান নির্বিশেষে বিশ্বের যেকোনো স্থানে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো সহজ।

দ্রুত ফলাফল ও পরিবর্তন: ডিজিটাল মার্কেটিং দ্রুত ফলাফল প্রদান করে এবং প্রয়োজনে বিজ্ঞাপনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সম্পাদনা করা যেতে পারে।

অনলাইন ক্রেতার কাছে পৌঁছানো: 

পণ্য তৈরি: আজকাল, মানুষ কোনও পণ্য কেনার আগে অনলাইনে অনুসন্ধান করে, তাই তাদের কাছে পৌঁছানো খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

পেশাগত উন্নয়ন ও চাহিদা: এটি বর্তমানে সবচেয়ে জনপ্রিয় ফ্রিল্যান্সিং পেশাগুলির মধ্যে একটি, যার বিশ্বব্যাপী ব্যাপক চাহিদা রয়েছে।

সহজ কথায় বলতে গেলে, প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকতে এবং আধুনিক ক্রেতাদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য ডিজিটাল মার্কেটিং অপরিহার্য।

ডিজিটাল মার্কেটিং কেন শিখবেন?

যদিও ডিজিটাল মার্কেটিং বিশ্বব্যাপী ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, আমাদের দেশে এর চাহিদা কম। অনেক ব্যবসা তাদের ব্যবসার জন্য ডিজিটাল মার্কেটিংকে অপরিহার্য বলে মনে করে না। তবে, যদি ডিজিটাল মার্কেটিং বাস্তবায়িত হয়, তাহলে তারা অনেক নতুন গ্রাহক অর্জন করতে পারে এবং সহজেই প্রতিযোগীদের সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারে।

আবার, অনেকে ডিজিটাল মার্কেটিংকে ফেসবুক মার্কেটিং, ফেসবুক মার্কেটিংকে ফেসবুক বিজ্ঞাপন (বুস্ট) এবং ফেসবুক বিজ্ঞাপনকে আরও অনেক কিছুর সাথে গুলিয়ে ফেলে। হা হা হা! প্রথমত, আমরা এখনও পুরো বিষয়টি কভার করিনি, এবং দ্বিতীয়ত, আমি আমাদের বিষয়টিকে ভিন্ন দিকে নিয়ে যেতে চাই।

আজকের নিবন্ধটি তাদের জন্য যারা ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের প্রয়োজনীয়তা বুঝতে এবং এটি সম্পর্কে জানতে চান।

১. ভোক্তারা বেশি বেশি ডিজিটাল হচ্ছে-

পরিবর্তিত সময় এবং প্রযুক্তির সাথে সাথে, প্রতিটি পণ্যের গ্রাহকরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। গ্রাহকরা এখন কোনও পণ্য কেনার আগে দেখতে চান যে এটি কেমন। এর গুণমান কেমন? গ্রাহকরা যদি সেই পণ্যটি কিনবেন তাহলে তারা কী সুবিধা পাবেন? এবং কে একই রকম পরিষেবা প্রদান করে?

এই পণ্য এবং তাদের পণ্যের মধ্যে পার্থক্য কী? তাদের পরিচিত কেউ কি একই পণ্য ব্যবহার করছেন, অথবা সাধারণ ব্যবহারকারীরা কী পর্যালোচনা রাখেন? গ্রাহকরা তাদের মোবাইল ফোন বা কম্পিউটার ব্যবহার করে সহজেই এই জিনিসগুলি খুঁজে পেতে পারেন।

একটা সময় ছিল যখন গ্রাহকরা চাইলেও অল্প সময়ের মধ্যে এই প্রশ্নের উত্তর সহজেই খুঁজে পেতেন না। কিন্তু এখন, তারা গুগল বা ফেসবুকে পণ্যের ছবি, পণ্যের বৈশিষ্ট্য, পণ্যের অফার, গ্রাহক পর্যালোচনা এবং আরও অনেক কিছু সহজেই দেখতে পারেন। তারা সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য পণ্যের তথ্য এবং ইতিবাচক পর্যালোচনা সহ পণ্য কেনার সম্ভাবনা বেশি।

যেহেতু গ্রাহকরা পণ্য কেনার আগে ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল পদ্ধতি ব্যবহার করছেন, তাই আপনাকে ডিজিটালভাবে তাদের কাছে পৌঁছাতে হবে। আপনাকে গুগল, ফেসবুক, টুইটার বা ইউটিউবের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার পণ্যগুলি পরিচয় করিয়ে দিতে হবে যাতে তারা যখন আপনার ব্র্যান্ড বা পণ্য সম্পর্কে আরও জানতে চান তখন তারা সহজেই আপনাকে খুঁজে পেতে পারেন।

এটি বিক্রয় বৃদ্ধি করবে এবং আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করবে। ২০১৮ সালে গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি একটি প্রধান ফোকাস হবে, তাই আমাদেরও তাদের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত।

২. অল্প খরছে ডিজিটাল মার্কেটিং স্ট্রেটেজির প্রয়োগ করা যায়ঃ

ডিজিটাল মার্কেটিং এবং ঐতিহ্যবাহী মার্কেটিং পদ্ধতির মধ্যে সবচেয়ে বড় পার্থক্য হল ডিজিটাল মার্কেটিং আপনাকে অনেক কম খরচে আপনার কাঙ্ক্ষিত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করে। একটি ফেসবুক পেজ বা ইউটিউব চ্যানেলের মাধ্যমে, আপনি সহজেই আপনার পণ্য দিয়ে লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে পারেন, যা ঐতিহ্যবাহী স্থানীয় মার্কেটিং পদ্ধতির জন্য খুবই ব্যয়বহুল।

অনেক ই-কমার্স কোম্পানি ফেসবুক বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে মাত্র কয়েক ডলার দিয়ে আমাদের দেশে হাজার হাজার মানুষের কাছে পৌঁছাচ্ছে। আবার, সঠিক দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য বয়স, পেশা, আগ্রহ ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে টার্গেট করা হয়। এই কারণেই বিশ্বজুড়ে বড় এবং ছোট কোম্পানিগুলি এই ডিজিটাল মার্কেটিং সুযোগটি ব্যবহার করছে। নিজেকে সীমাবদ্ধ কেন?

৩. সহজেই ট্র্যাক করা যায়ঃ

আপনি যখনই বাজারজাত করেন, তখন আপনার মার্কেটিং ফলাফল ট্র্যাক করতে হবে। মার্কেটিং পদক্ষেপগুলি কেমন ছিল? তারা কতটা সফল হয়েছিল? গ্রাহকরা পণ্য বা পরিষেবার প্রতি কেমন প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছিলেন? আপনি ডিজিটাল মার্কেটিং ট্র্যাকিং সিস্টেমের মাধ্যমে এই বিষয়গুলি জানতে পারেন।

আপনি যদি একটি ওয়েবসাইট তৈরি করেন এবং ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের একটি অপরিহার্য অংশ SEO ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি সহজেই দর্শকদের আকর্ষণ করতে পারেন এবং Google Analytics এর মাধ্যমে তাদের ট্র্যাক করতে পারেন। এর অর্থ হল আপনি দেখতে পারবেন আপনার SEO প্রচেষ্টার ফলে কতজন লোক আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেছে এবং ফলাফল বুঝতে পারবেন।

তাহলে, মার্কেটিংয়ে কী পরিবর্তন আনা দরকার? নতুন কোন উপাদান যোগ করা দরকার তা আপনি বুঝতে পারবেন। তবে, পুরানো মার্কেটিং পদ্ধতি ব্যবহার করে, আপনি বুঝতে পারবেন না যে কতজন লোক আপনার সম্পর্কে জেনেছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি বিভিন্ন ব্যানার বা পোস্টারের মাধ্যমে আপনার ব্যবসার বিপণন করেছেন, তবে আপনি বলতে পারবেন না যে কতজন লোক সেগুলি দেখেছে এবং কতজন আপনার সম্পর্কে জেনেছে। তবে, ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যবহার করে, প্রায় প্রতিটি দিক ট্র্যাক করা যেতে পারে। যদি আপনার মার্কেটিং কৌশলটি ভাল ফলাফল না দেয়, তবে আপনি সহজেই এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

৪. ট্রেন্ড গুলো সহজেই সনাক্ত করা যায়ঃ

মার্কেটিংয়ে ট্রেন্ডগুলি সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ। ট্রেন্ডগুলি মার্কেটিং কৌশল গঠন করে। কারণ মার্কেটিং সর্বদা ট্রেন্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত। আবার, ট্রেন্ডগুলি সর্বদা পরিবর্তিত হয়। অতএব, একজন বিপণনকারীর সর্বদা ট্রেন্ডগুলির উপর নজর রাখা উচিত। ট্রেন্ডগুলি সনাক্ত এবং অনুসরণ করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল ডিজিটাল মিডিয়া। ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে, সমস্ত ট্রেন্ড সহজেই দৃশ্যমান এবং বোধগম্য। গুগল ট্রেন্ডস আপনাকে দেখায় যে কোন নির্দিষ্ট সময় এবং স্থানে কোন ট্রেন্ডগুলি ট্রেন্ড করছে। একটি মার্কেটিং কৌশল তৈরি করার আগে, আপনাকে এই ট্রেন্ডগুলি দিয়ে এটি তৈরি করতে হবে।

৫. কাস্টমারের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা অনেক সহজঃ

আমরা জানি যে একটি ব্যবসার জন্য গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে এই সম্পর্ক সহজেই তৈরি করা যেতে পারে। ওয়েবসাইট, ব্লগ, ফেসবুক পেজ, ইউটিউব ভিডিও ইত্যাদির মাধ্যমে ডিজিটাল মার্কেটিং করা হয়, যেখানে গ্রাহকরা সরাসরি তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারেন।

৬. প্রতিযোগী ব্যবসায়ীঃ

এর ফলে গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা সহজ হয়। তাদের পছন্দ-অপছন্দ বোঝা যায় এবং এর ভিত্তিতে সহজেই উদ্যোগ নেওয়া যায়। অতএব, কেন আপনার ডিজিটাল মার্কেটিং অনুসরণ করা উচিত তার সহজ উত্তর হল আপনার প্রতিযোগীরা ইতিমধ্যেই এটি করছেন। দেশে হোক বা বিদেশে, আপনি দেখতে পাবেন যে ডিজিটাল মার্কেটিং সকল ক্ষেত্রেই ব্যবহৃত হচ্ছে। আজ, আমাদের দেশের ছোট ব্যবসাগুলিও ফেসবুক পেজের মাধ্যমে তাদের পণ্য প্রচার করছে। তারা লাইভ ভিডিওর মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে তাদের পণ্য প্রদর্শন করছে।

বড় কোম্পানিগুলি ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের জন্য পেশাদার ডিজিটাল মার্কেটার নিয়োগ করছে, যারা ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশলবিদদের পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ করে। আপনার কেন একই কাজ করা উচিত নয়? আপনি যদি ডিজিটাল মার্কেটিং না করেন, তাহলে আপনার বেশিরভাগ গ্রাহক আপনার পণ্য এবং ব্র্যান্ড সম্পর্কে জানতে পারবেন না। তাহলে আপনার প্রতিযোগীরা এই সুযোগটি কাজে লাগাবে।