নিজের পণ্য বিক্রি বাড়ানোর উপায়, কিভাবে সেলস বৃদ্ধি করা যায়? বিক্রয় বাড়ানোর কৌশল এবং উপায় সমূহ

নিজের পণ্য বিক্রি বাড়ানোর উপায়, কিভাবে সেলস বৃদ্ধি করা যায়? বিক্রয় বাড়ানোর কৌশল এবং উপায় সমূহ

যখন কোনও কোম্পানি কার্যক্রম শুরু করে, তখন তার প্রাথমিক লক্ষ্য থাকে গ্রাহকের কাছে একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করা। তবে, এটি একটি নতুন বা প্রতিষ্ঠিত কোম্পানি যাই হোক না কেন, পণ্য বিক্রি করা খুবই কঠিন এবং জটিল হতে পারে।

তাছাড়া, শুধুমাত্র কয়েকটি পণ্য বিক্রি করে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকা একটি ব্যবসার পক্ষে অসম্ভব। অতএব, বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য বিভিন্ন কার্যকর কৌশল বোঝা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সাফল্য এবং লাভজনকতা অর্জনের জন্য একটি কোম্পানিকে অবশ্যই নির্দিষ্ট কৌশল এবং পদ্ধতি গ্রহণ করতে হবে।

সেলস বৃদ্ধির বা বিক্রয় বাড়ানোর কৌশল বা উপায় সমূহ

পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য বেশ কয়েকটি কৌশল রয়েছে। এই কৌশল এবং পদ্ধতিগুলির মধ্যে কিছু হতে পারে:

গ্রাহককে জানা এবং বোঝা

একটি ভালো সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং নিয়মিত যোগাযোগ বজায় রাখা

ব্যতিক্রমী ডিল বা ছাড় প্রদান

পণ্যের মান এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখা

বিভিন্ন অর্থপ্রদানের বিকল্প প্রদান

একটি বিপণন পরিকল্পনা এবং প্রচারমূলক কৌশল বজায় রাখা

একটি দৃঢ় বিক্রয় এবং সহায়তা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা

একটি রেফারেল প্রোগ্রাম তৈরি করা

ই-কমার্সের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা

কর্মচারীদের মনোবল উন্নত করা

বিক্রয় কৌশল উদ্ভাবন করা

একটি বিক্রয় ফানেল মডেল তৈরি করা

বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য এই সাধারণ কৌশলগুলির একটি বিশদ বিশ্লেষণ নীচে দেওয়া হল:

১. গ্রাহককে বোঝাঃ

ব্যবসায়, গ্রাহক বা ভোক্তাকে বোঝা অনেক সমস্যা সমাধানের মূল চাবিকাঠি। ভোক্তাদের রুচি এবং চাহিদা, তারা কোন পরিষেবা পছন্দ করে, অথবা কোন পরিষেবা সম্পর্কে তাদের নেতিবাচক মতামত রয়েছে তা গবেষণা করা প্রয়োজন। এই পর্যায়ে প্রধান কাজ হল এই চাহিদাগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া।

এই খাতে, শোনার অভ্যাস গড়ে তোলা প্রয়োজন। ভোক্তাদের তাদের ইচ্ছা প্রকাশ করার এবং সত্যিকার অর্থে সেগুলি বোঝার সুযোগ দিয়ে, আপনি কোম্পানির বিক্রয় কৌশল বুঝতে শুরু করেন।

কিছু ক্ষেত্রে, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে আপনি নিজেই অনেক কিছু শিখতে পারেন। এই পদ্ধতিটিকে বলা হয় প্ররোচনামূলক বিক্রয়। এটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার জন্য, এটি এইভাবে কাজ করে:

S- Situation: পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, আপনাকে অবশ্যই নির্ধারণ করতে হবে যে ভোক্তা কী চায়। আপনাকে অবশ্যই আপনার পণ্যটি এমনভাবে উপস্থাপন করতে হবে যা সেই ইচ্ছা পূরণ করে।

P-Problem: প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময়, কিছু সমস্যা দেখা দেবে। তারপর, কীভাবে সেগুলি সমাধান করবেন সেদিকে আপনাকে মনোনিবেশ করতে হবে।

I-Implication: যখন একটি সম্ভাব্য সমাধান বিদ্যমান তখনই আপনার কাজ করা উচিত। এই ক্ষেত্রে, আপনার বিভিন্ন পরামর্শ দিয়ে সাহায্য করা উচিত।

N-Need Payoff: প্রশ্নগুলি এমনভাবে তৈরি করা উচিত যাতে ভোক্তা আপনাকে তাদের সমস্যা ব্যাখ্যা করে।

প্রতিটি গ্রাহক আলাদা, তাই আপনাকে তাদের প্রতি আপনার পূর্ণ মনোযোগ দিতে হবে। যদি আপনি বুঝতে না পারেন যে তারা কী বলছে, তাহলে ভাল গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে তাদের চাহিদাগুলি বোঝা ভাল। এটি কোম্পানির প্রতি আস্থা তৈরি করে, যা বিক্রয় বৃদ্ধি করবে।

২. ভালো সম্পর্ক তৈরি করা ও নিয়মিত যোগাযোগ রাখা

একটি ভাল গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলা একটি কোম্পানির বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য একটি অত্যন্ত কার্যকর উপায়। গ্রাহকদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে ইতিবাচক অভিজ্ঞতা নিয়ে সন্তুষ্ট হওয়া উচিত। নিয়মিত যোগাযোগ অপরিহার্য। ইমেল নিউজলেটার পাঠানো, অনলাইন আলোচনায় অংশগ্রহণ করা, অথবা ব্যক্তিগতভাবে সুসম্পর্ক বজায় রাখার মাধ্যমে এটি সহজতর করা যেতে পারে। তবে, বিক্রয়কর্মীর সাথে সুসম্পর্ক কোম্পানির অনন্য ভাবমূর্তি বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

গ্রাহকদের সকল প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়া উচিত। যদি কোন পণ্য বা পরিষেবা নিয়ে কোন সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে নমনীয়তা প্রদর্শন করা উচিত। এইভাবে, গ্রাহকরা একই জায়গায় বারবার তাদের পণ্য কিনতে ফিরে যেতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবেন।

৩. ব্যতিক্রমী অফার বা ডিসকাউন্ট প্রদান

বিক্রয়ের জন্য পণ্যের সাথে বিভিন্ন প্রচারণা প্রদান গ্রাহকদের কাছে এর আকর্ষণ বৃদ্ধি করে। এটি কখনও কখনও ক্রয়ের প্রতি আগ্রহ বাড়িয়ে তুলতে পারে এমনকি এটি চূড়ান্ত হওয়ার আগেই।

অনেক ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা "একটি কিনুন, একটি বিনামূল্যে পান" অফারের প্রতি খুব আকৃষ্ট হন। তাদের মনে হয় যে তারা একটির দামে দুটি পাচ্ছেন। আবার, উপহার বা কুপন প্রদানের মাধ্যমে, গ্রাহক একটি পণ্যের প্রতি আগ্রহী হতে শুরু করেন, বিনিময়ে কিছু আশা করেন।

পণ্যের উপর ছাড় বা বিক্রয় প্রদানও খুবই আকর্ষণীয়। এই ব্যবস্থা প্রায়শই ছুটির দিনে নেওয়া হয়। ব্যতিক্রমী অফার প্রদানের মাধ্যমে, একটি কোম্পানি প্রতিযোগিতা থেকে নিজেকে আলাদা করতে পারে এবং তার লাভজনকতা বৃদ্ধি করতে পারে।

৪. পণ্যের মান ও স্বচ্ছতা বজায় রাখা

কোনও পণ্যের বিক্রয় তখনই সম্ভব যখন গ্রাহক মনে করেন যে তিনি তাদের ক্রয় থেকে উপকৃত হয়েছেন। এই ক্ষেত্রে, পণ্যের গুণমান বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশল হিসেবে একটি মৌলিক ভূমিকা পালন করে।

কিছু লোক একাধিক অফার বা হঠাৎ দাম কমে যাওয়ার পরে ট্রায়ালের মাধ্যমে একটি পণ্য কিনে থাকতে পারে। যদি পণ্যের মান ভালো না হয়, তাহলে তারা আর এটি কিনবে না। তাছাড়া, এটি তাদের ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে নিরুৎসাহিত করতে পারে।

অতএব, গ্রাহক একবার পণ্যের গুণমানে বিশ্বাস করলে, বিক্রয় ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পেতে শুরু করে। এই সময়ে, বিভিন্ন বিক্রয় কৌশল কার্যকর হয়।

গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করা যেকোনো কোম্পানির জন্য একটি বড় অর্জন। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য স্বচ্ছ থাকা এবং পণ্য থেকে শুরু করে বিভিন্ন দিক পর্যালোচনা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

কখনও কখনও, ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য ক্রয়ের সময় পরিবর্তিত হয়, প্রায়শই বিভিন্ন ব্যাখ্যা সহ। এই ক্ষেত্রে, গ্রাহকের নেতিবাচক অভিজ্ঞতা হয় এবং তারা আবার সেই পণ্যগুলি কেনা এড়িয়ে চলে।

কখনও কখনও, কিছু পণ্যের উপর লুকানো চার্জের কারণে গ্রাহকরা বিভ্রান্ত হন। এই পরিস্থিতিগুলি নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া তৈরি করে।

অতএব, যদি কোনও কোম্পানি পণ্যের স্বচ্ছতা বজায় রেখে বিক্রয় বৃদ্ধি করতে চায়, তবে এর দীর্ঘস্থায়ী প্রভাব পড়বে। যদিও এই পদ্ধতিগুলি মাঝে মাঝে বিক্রয় তৈরি করতে পারে, তবে ব্র্যান্ড মূল্য হ্রাস পায়।

৫. কয়েক রকম পেমেন্ট অপশন প্রদান

যখন কোনও কোম্পানি গ্রাহকের সুবিধার জন্য বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অফার করে, তখন এটি বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য একটি কার্যকর কৌশল হয়ে ওঠে। প্রতিটি গ্রাহক বিভিন্ন উপায়ে অর্থপ্রদান করতে পছন্দ করেন।

যখন কোনও গ্রাহক কোনও দোকান থেকে পণ্য কেনেন, তখন তারা সুবিধাজনক অর্থপ্রদানের বিকল্প আশা করেন। কেউ কেউ নগদ অর্থ বেছে নেন, আবার কেউ কেউ কার্ড বা অনলাইন অর্থপ্রদান বেছে নেন। এই পরিস্থিতিতে, বিভিন্ন বিকল্প প্রদান গ্রাহক হয়রানির সম্ভাবনা হ্রাস করে।

৬. বিপণন পরিকল্পনা এবং প্রচারণার কৌশল ঠিক রাখাঃ

একটি উপযুক্ত বিপণন পরিকল্পনা এবং কৌশল তৈরি করে, একটি কোম্পানি গ্রাহকদের তার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অবহিত করতে পারে। বিজ্ঞাপন যেকোনো ব্যবসার জন্য একটি মৌলিক হাতিয়ার। বিক্রয় বৃদ্ধি এই বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতার উপর নির্ভর করে।

আজ, বিজ্ঞাপন অনেক রূপ নেয়: টেলিভিশন, সংবাদপত্র, ব্রোশার; এছাড়াও, অনলাইন বিপণন খুবই জনপ্রিয়। মানুষ বেশিরভাগ সময় অনলাইনে কেনাকাটা করতে বেশি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে। অতএব, যেকোনো পণ্যের উপর অনলাইন গবেষণার মাত্রা বাড়ছে।

তবে, আপনি কাদের কাছে পণ্যটি বিক্রি করতে চান, অর্থাৎ লক্ষ্য দর্শকদের কাছে এবং ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলির দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন। এমন গ্রাহকের কাছে পণ্যটি প্রচার করা যার প্রয়োজন নেই, এটি একটি নিরর্থক প্রচেষ্টা।

শুরু থেকেই একটি উপযুক্ত বিক্রয় পরিকল্পনা তৈরি করা উচিত। উৎপাদন থেকে গ্রাহকের কাছে সরবরাহ পর্যন্ত একটি কোম্পানির পণ্যের একটি ভাল ওভারভিউ এটি সম্পর্কে একটি স্পষ্ট ধারণা প্রদান করে।

কাদের কাছে বিক্রি করতে হবে, কীভাবে বিক্রি করতে হবে, বাজার গবেষণার মাধ্যমে কীভাবে মূল্য নির্ধারণ করতে হবে: এই দিকগুলি বিবেচনা করা প্রয়োজন। পণ্য বিক্রি করে আপনি কতটা লাভ করতে পারবেন তা যদি আপনি ইতিমধ্যেই জানেন, তবুও বিক্রয় কৌশল প্রসারিত হয়।

এই ক্ষেত্রে, বহু-স্তরের বিপণন সম্পর্কে ভাল ধারণা থাকা গুরুত্বপূর্ণ। শুরুতে, বাজারে পণ্যের প্রাপ্যতা পর্যবেক্ষণ করা এবং কোম্পানি সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য বিশ্লেষণ করে একটি কৌশল পরিকল্পনা করা যুক্তিসঙ্গত।

৭. শক্তিশালী Sales and Support প্ল্যাটফরম তৈরি করাঃ

কোম্পানির পণ্য গ্রাহকের কাছে পৌঁছানো সহজ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এই ক্ষেত্রে, ব্র্যান্ড পরিচয় শক্তিশালী করা প্রয়োজন। কেউ অজানা উৎস থেকে কিনতে চায় না; নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে কেনা ভালো।

যদি কোনও পণ্য ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিক্রি করা হয়, তবে তা প্রতিটি দিক থেকে ব্যাপক হওয়া উচিত। গ্রাহককে তারা যা খুঁজছেন তা খুঁজে বের করার জন্য তাড়াহুড়ো করতে হবে না।

তারা সরাসরি কোনও দোকান থেকে কিনুক বা অনলাইনে, গ্রাহকরা একটি বিশ্বস্ত কোম্পানির সন্ধান করেন। যদি গ্রাহকের কোম্পানি সম্পর্কে ইতিবাচক মতামত থাকে, তবে তাদের পুনরায় ক্রয় করার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়।

যদি গ্রাহক প্রতিটি দিক থেকে যথাযথ মনোযোগ পান, তবে তারা ক্রয় করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবেন। এর ফলে বিক্রয় বৃদ্ধি পেতে পারে এবং গ্রাহক ক্রমাগত কেনাকাটা চালিয়ে যেতে পারেন।

৮. রেফারেল (Referral) প্রোগ্রাম তৈরি করা

এই কৌশলটি বিক্রয় বৃদ্ধির আরেকটি কার্যকর উপায়। আপনি যেমন প্রচার বা ছাড়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে পারেন, তেমনি এই কৌশলটি গ্রাহকদের একে অপরের সাথে সংযোগ স্থাপনেও সহায়তা করে।

আপনি যদি কোনও গ্রাহককে তাদের ক্রয়ের মাধ্যমে খুশি করতে সক্ষম হন, তাহলে তারা তাদের বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের কাছে আপনার পণ্য সুপারিশ করবে। সেক্ষেত্রে, আপনি সহজেই আপনার পণ্য কিনছেন এমন সমস্ত গ্রাহককে আপনার নিজস্ব গ্রাহকে রূপান্তর করতে পারেন।

এই ক্ষেত্রে, আপনার সেই নির্দিষ্ট গ্রাহকের প্রতি একটু বেশি মনোযোগ দেওয়া উচিত। যদি তারা তাদের পছন্দ অনুসারে কোনও ধরণের অফার বা সুবিধা পান, তাহলে তারা তাদের কেনা পণ্যে সন্তুষ্ট হবে।

৯. ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম তৈরীতে গুরুত্ব দেওয়া

আপনার ব্যবসার জন্য অনলাইন উপস্থিতি তৈরি করা আজ বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য একটি মূল কৌশল। বেশিরভাগ গ্রাহক অনলাইনে কিনতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। আপনি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে আপনার পণ্যের প্রচার যত বেশি করবেন, তত বেশি মনোযোগ আকর্ষণ করার সম্ভাবনা তত বেশি।

এই ক্ষেত্রে, আপনি বিভিন্ন ধরণের অনলাইন কন্টেন্ট তৈরি করে বিক্রয় বাড়াতে পারেন। পণ্যের ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনা একটি মৌলিক ভূমিকা পালন করে। যদি কোনও ক্রেতা পণ্যের বিবরণ পড়ে, ছবি দেখে এবং ভিডিও দেখে পণ্য সম্পর্কে বিস্তারিত ধারণা পান, তাহলে তারা সহজেই তা গ্রহণ করবেন।

গ্রাহকরা অনলাইন ভিডিও দেখে পণ্যের গুণমান বা উপাদান যাচাই করতে পারেন। বিভিন্ন ধরণের ভিডিওর পাশাপাশি, সোশ্যাল মিডিয়ায় লাইভ স্ট্রিমিং বা প্রচারমূলক ভিডিও প্রচারের মাধ্যমেও এই বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশলটি শক্তিশালী করা যেতে পারে।

১০. কর্মচারীদের মনোবল বৃদ্ধি করা

সেই সময়ে, সেই জায়গা থেকে পণ্য কেনার প্রতি গ্রাহকদের আগ্রহ কমে যায়। এমন পরিস্থিতিতে, কোম্পানির কর্মীরা বিভিন্ন প্রশিক্ষণ সেশন বা প্রেরণামূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে নিজেদের প্রস্তুত করতে পারেন।

১১. বিক্রয় কৌশলে নতুনত্ব নিয়ে আসা

গৃহীত বিক্রয় কৌশলের ধরণ সবসময় একই থাকে না এবং এটি একই থাকা উচিত নয়। একঘেয়ে প্রচারণা কখনও কখনও গ্রাহকদের আগ্রহ কমিয়ে দিতে পারে। বাজারে অন্যান্য পণ্য কীভাবে বিক্রি হয় তার থেকে আলাদাভাবে চিন্তা করা প্রয়োজন।

সময়ের সাথে সাথে, গ্রাহকের আচরণের কিছু দিক পরিবর্তিত হয়। কল্পনা করুন যে একটি সিনেমা একটি বিশ্বব্যাপী ঘটনা হয়ে ওঠে। সেক্ষেত্রে, যদি আপনি সেই ধরণের ভোক্তার স্বার্থের উপর মনোযোগ দিতে পারেন এবং সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি বিক্রয় কৌশল তৈরি করতে পারেন, তাহলে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারবেন।

১২. বিক্রয় ফানেল মডেল তৈরি করা

একটি বিক্রয় ফানেল (অথবা ক্রয় ফানেল) হল এক ধরণের বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশল। এটি পণ্যের একটি কাঠামোগত ওভারভিউ প্রদান করে যাতে ভোক্তা তাদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারে এবং দ্রুত কোন পণ্যটি কিনবেন তা সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

সেলস বৃদ্ধিতে করনীয় ও বর্জনীয় বিষয়ঃ

ব্যবসা পরিচালনা করার সময়, সবাই কীভাবে বিক্রয় বৃদ্ধি করা যায় তা নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকে। প্রায়শই, সঠিক জ্ঞান ছাড়াই পণ্য বিক্রি শুরু করা বাধা তৈরি করে। অতএব, বিক্রয় বৃদ্ধির প্রয়োজনীয়তার কারণে, কী করতে হবে এবং কী এড়াতে হবে তা জানা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য কিছু সুপারিশ বিশ্লেষণ করা হয়েছে:

সেলস বৃদ্ধিতে করণীয়ঃ বিক্রয় কৌশল নির্বিশেষে, শুরু থেকেই এই ধরণের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা বিক্রয় বৃদ্ধিতে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখে। ফলস্বরূপ, প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে, এই বিষয়গুলি কোম্পানির প্রতিটি সদস্যের সাথে আলোচনা করা যেতে পারে যাতে প্রত্যেকেরই শুরু থেকেই প্রয়োজনীয় জ্ঞান থাকে।

বিপণন এবং বিক্রয় পর্যালোচনা করার সময়, সঠিক সময়ে কোম্পানির পণ্য গ্রহণের উপর মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

বিক্রয় বৃদ্ধির একটি কৌশল হল বাজারে কোন পণ্যের চাহিদা সবচেয়ে বেশি তা চিহ্নিত করা। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও কোম্পানি তিন ধরণের পানীয় সরবরাহ করে এবং তার সর্বাধিক জনপ্রিয় পণ্যের বৃদ্ধি বাড়াতে চায়, তবে সেগুলিতে মনোনিবেশ করা প্রয়োজন।

কিছু ক্ষেত্রে, অন্য একটি পণ্যের উৎপাদন বন্ধ করে অন্য একটি পণ্যের জনপ্রিয়তা পুনরুজ্জীবিত করা সম্ভব। খুব জনপ্রিয় পণ্য হঠাৎ করে বাজার থেকে অদৃশ্য হয়ে যাওয়া সাধারণ। পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, এটি একটি সুযোগও হতে পারে।

কখনও কখনও, একটি পণ্যের বিক্রয় বাড়ানোর জন্য, এটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ডিজাইন করা যেতে পারে এবং একটি উদ্ভাবনী উপায়ে উপস্থাপন করা যেতে পারে। দেখা গেছে যে বাটার রোলের চাহিদা খুব কম ছিল। জ্যাম বা আরও আকর্ষণীয় স্বাদের মতো অন্যান্য উপাদান দিয়ে পুনরায় চালু করার মাধ্যমে, তাদের গ্রহণযোগ্যতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। এই ধরণের কৌশলটিও বিবেচনা করা যেতে পারে।

আরও শোনা এবং তারপর আরও কথা বলা প্রয়োজন। বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য উভয় দিকই গুরুত্বপূর্ণ। এটি অর্জনের জন্য এটি মৌলিক।

বিভিন্ন প্রচারমূলক কৌশল পরীক্ষা করা প্রয়োজন। প্রয়োজনে, সৃজনশীলভাবে চিন্তা করার ক্ষমতা বিকাশ করুন।

সেলস বৃদ্ধিতে বর্জনীয়ঃ

শুধুমাত্র পণ্য বিক্রির উপর মনোযোগ দেওয়া ঠিক নয়। এর ফলে অন্যান্য দিকগুলিতে মনোযোগ দেওয়া কঠিন হয়ে পড়ে। একটি ভালো পণ্য থেকে কীভাবে লাভ করা যায় সেদিকে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন।

অবাস্তব প্রতিশ্রুতি দেওয়া এড়িয়ে চলুন। যতটা সম্ভব প্রতিশ্রুতি দেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ নয়। এর ফলে গ্রাহকের আস্থা নষ্ট হয়।

পণ্য সরবরাহে বিলম্ব গ্রাহকের আগ্রহ হ্রাস করে। এই ক্ষেত্রে, সরবরাহের সময়সীমা মেনে চলা গুরুত্বপূর্ণ।

প্রথমে পণ্যটি অফার করার চেষ্টা করুন; প্রতিক্রিয়া স্বাভাবিকভাবেই আসবে। বিক্রয়ের পরে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া চাওয়া বিরক্তি তৈরি করতে পারে।

গ্রাহক আপনার পণ্যে সন্তুষ্ট কিনা তা লক্ষ্য করুন। এটি উপেক্ষা করলে বিক্রয় বৃদ্ধির উপর নেতিবাচক প্রভাব পড়বে।

গ্রাহকদের এমনভাবে আপনার পণ্য কিনতে চাপ দেবেন না যাতে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া তৈরি হয়। কখনও কখনও, একই পণ্য সম্পর্কে অনেক কিছু শোনার পরেও কিছু অসন্তোষ দেখা দিতে পারে।

গ্রাহককে কখনও প্রতারিত করার চেষ্টা করবেন না। আপনার পণ্য সাময়িকভাবে ভালো বিক্রি হলেও, দীর্ঘমেয়াদে আপনি গ্রাহক হারাবেন।

গ্রাহকদের হয়রানি করাকে খুব গুরুত্ব সহকারে নেওয়া উচিত।

মনে রাখবেন যে বিক্রয় বৃদ্ধি একটি চলমান প্রক্রিয়া। আপনি রাতারাতি লাভের আশা করতে পারেন না। বাজার বিশ্লেষণ করে, সঠিক লোকদের কাছে সঠিক পণ্য সরবরাহ করলে বিক্রয় উন্নত হবে। অতএব, আপনার পণ্যটি ভালো উদ্দেশ্য নিয়ে বিক্রি করার জন্য আপনাকে সঠিক কৌশল গ্রহণ করতে হবে।

বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশল, নিয়ম এবং উপায়গুলো জেনে রাখুন

হ্যাঁ, আমরা এখানে সেই প্রশ্নের উত্তর দেব। আমাদের নিবন্ধে বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশল, নিয়ম এবং পদ্ধতিগুলি বিস্তারিতভাবে জানুন।

সেলস বৃদ্ধির কিছু উপায়সমূহ

আসুন বিষয়টি বিশ্লেষণ করি এবং বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশল, নিয়ম এবং পদ্ধতিগুলি দেখি:

১. আপনার বিক্রয় বিভাগ, দল, প্রতিনিধি এবং কোম্পানির অন্যান্য সদস্যদের সাথে কথা বলুন।

২. একটি দৃঢ় বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করুন।

৩. লিডের সংখ্যা বৃদ্ধি করুন।

৪. নতুন এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তুলুন।

৫. গ্রাহকদের জন্য সুবিধাগুলি তুলে ধরুন।

৬. আপনার পণ্য বা পরিষেবা কার্যকরভাবে উপস্থাপন করুন।

৭. আপনার পেশাদার উন্নয়নে বিনিয়োগ করুন।

৮. আপনার বিক্রয় এবং বিপণন বিভাগগুলির সমন্বয় করুন।

৯. বিক্রয় কমিশন বা প্রণোদনা অফার করুন।

১০. বিক্রয় বৃদ্ধির উপর মনোযোগ দিন।

১১. সময় ব্যবস্থাপনার উপর মনোযোগ দিন।

১২. আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকদের উপর মনোযোগ দিন।

১৩. নতুন গ্রাহক খুঁজুন।

১৪. মূল ক্রয় ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করুন।

১৫. একটি বিক্রয় আউটসোর্সিং কোম্পানির সাথে কাজ করার কথা বিবেচনা করুন।

এখন, প্রতিটি নিয়ম বা পদ্ধতি বিশ্লেষণ করা যাক।

১. আপনার বিক্রয় বিভাগ, দল, অথবা প্রতিনিধি এবং কোম্পানির অন্যান্য সদস্যদের সাথে কথা বলুন।

আপনার বিক্রয় বিভাগ, দল, অথবা প্রতিনিধিদের সাথে বিক্রয় বাড়ানোর উপায়গুলি নিয়ে আলোচনা করুন। অনেকেই এই দুটি ধারণাকে গুলিয়ে ফেলেন। প্রকৃতপক্ষে, বিক্রয় গণনা করা হয় বিক্রিত পণ্যের সংখ্যা বা পরিষেবা বিক্রি করা গ্রাহকের সংখ্যা গণনা করে। অন্যদিকে, রাজস্ব বলতে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করে অর্জিত অর্থকে বোঝায়।

রাজস্বকে লাভ বা উপার্জনও বলা হয়। ধারণাটি স্পষ্ট হয়ে গেলে, আপনার বিক্রয় বিভাগ কোম্পানির চাহিদার উপর ভিত্তি করে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য বিভিন্ন কৌশল পরিকল্পনা করতে পারে। বিক্রয়ের জন্য শুধুমাত্র একটি অভ্যন্তরীণ বিভাগ বা দলের উপর নির্ভর করবেন না; আপনার আগে থেকেই একটি বহিরাগত দল বা আউটসোর্সিং কোম্পানির সাথে কাজ করার কথা বিবেচনা করা উচিত।

কিছু গুরুত্বপূর্ণ লক্ষণীয় বিষয় হলো:

আরও গ্রাহক পাওয়া: আরও নতুন গ্রাহক আকর্ষণ করে প্রায়শই বিক্রয় বৃদ্ধি করা যেতে পারে। ফলস্বরূপ, আপনার কোম্পানি আরও লাভ অর্জন করতে পারে।

গড় লেনদেনের আকার বৃদ্ধি করা:

নতুন গ্রাহক অর্জন করা ভালো। তবে, বিক্রয় বৃদ্ধির একটি উপায় হল বর্তমান গ্রাহকদের আরও পণ্য বা পরিষেবা কিনতে উৎসাহিত করা। আপনার বর্তমান গ্রাহকরা যত বেশি কিনবেন, আপনার কোম্পানি তত বেশি রাজস্ব তৈরি করবে।

আরও বেশী লেনদেনে অনুপ্রাণিত করা:

অনুগত গ্রাহকরা একটি ব্যবসার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এটি অর্জনের জন্য, নিয়মিত গ্রাহকরা যাতে আরও বেশি কিনছেন তা নিশ্চিত করা প্রয়োজন। এটি করার জন্য, চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা এবং একটি ব্যাপক অভিজ্ঞতা প্রদান করা অপরিহার্য যা তাদের আনুগত্য বৃদ্ধি করে।

মূল্য বিবেচনা করা:

আপনার প্রতিযোগীদের সম্পর্কে গবেষণা করার সময়, আপনার সমতুল্য বা অনুরূপ পণ্য বা পরিষেবার দাম বিশ্লেষণ করা উচিত। আপনার পণ্য বা পরিষেবার দাম বেশি না কম নির্ধারণ করা উচিত তা নির্ধারণ করুন। কখনও কখনও, কম দাম বজায় রাখলে বিক্রয় বৃদ্ধি পেতে পারে, কারণ লোকেরা সর্বদা অর্থ সাশ্রয় করতে চায়। অন্যদিকে, উচ্চ দাম বজায় রাখলে রাজস্ব বৃদ্ধি পেতে পারে, তবে এর অর্থ এই নয় যে বিক্রয়ও বৃদ্ধি পাবে।

আপনার পণ্য বা পরিষেবার সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি বিবেচনা করুন এবং বিবেচনা করুন যে এটি আপনার প্রতিযোগীর পণ্য বা পরিষেবা থেকে কীভাবে আলাদা। আপনার ব্যবসার প্রকৃতি সম্পর্কে চিন্তা করুন। সমস্ত দিক সাবধানে বিশ্লেষণ করুন এবং তারপরে আপনার পণ্য বা পরিষেবার জন্য মূল্য নির্ধারণ করুন।

অন্যান্য খরচ বিবেচনায় আনা:

দাম বিবেচনা করার পরে, আপনাকে ব্যবসার লাভজনকতাও বিবেচনা করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে অন্যান্য খরচ বিবেচনা করতে হবে, যেমন পণ্য বা পরিষেবা উৎপাদনের খরচ, কাঁচামালের খরচ এবং পরিচালনা ব্যয়। এই তথ্যের সাহায্যে, আপনি ব্রেক-ইভেন পয়েন্ট খুঁজে পেতে পারেন, অর্থাৎ, আপনি কোন বিন্দুতে লাভ বা ক্ষতি করতে পারবেন না। এটি আপনাকে মূল্য নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে।

স্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করা:

আপনার ব্যবসার জন্য স্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করা অপরিহার্য। আপনার লক্ষ্যগুলি এমনভাবে নির্ধারণ করা উচিত যা আপনি যে দিকে যেতে চান তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যেকোনো নতুন বা প্রতিষ্ঠিত ব্যবসার লক্ষ্য হল মুনাফা অর্জন করা। যদি ব্যবসাটি সেই লক্ষ্য অর্জন করতে চায়, তাহলে তার লক্ষ্য হল বিক্রয় এবং রাজস্ব বৃদ্ধি করে বৃদ্ধি করা।

আপনার পণ্য বা সেবাটিকে ভালোভাবে বুঝুন:

যেকোনো পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করার আগে, আপনাকে এবং আপনার দলের প্রতিটি সদস্যকে পণ্য বা পরিষেবার সমস্ত বৈশিষ্ট্য, সুবিধা এবং অসুবিধা এবং এটি প্রতিযোগিতামূলক থেকে কীভাবে আলাদা তা জানতে হবে। আপনি যদি না জানেন যে আপনি কী বিক্রি করছেন, তাহলে আপনি কীভাবে এটি আপনার গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করবেন? এটি করার জন্য, আপনার বিক্রয় প্রতিনিধিদের পর্যাপ্ত প্রশিক্ষণ প্রদান করতে হবে এবং তাদের ব্যবসায়িক কার্ড, কোম্পানির ইউনিফর্ম, ব্রোশার ইত্যাদির মতো ব্র্যান্ডেড উপকরণ সরবরাহ করতে হবে।

আপনার গ্রাহকদের ভালোভাবে জানুন এবং বুঝুন:

আপনার গ্রাহকদের ভালভাবে বোঝা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অর্থাৎ, আপনাকে তাদের চাহিদা, রুচি, পছন্দ, বয়স, পেশা, অবস্থান, সমস্যা এবং আপনি কীভাবে সেগুলি সমাধান করবেন ইত্যাদি বুঝতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে গবেষণা এবং তথ্যের উপর ভিত্তি করে একটি ক্রেতা প্রোফাইল তৈরি করতে হবে, যা একটি আধা-কাল্পনিক উপস্থাপনা। আপনার বিক্রয় দল বা বিভাগ এবং সামগ্রিকভাবে কোম্পানিকে অগ্রাধিকার দিন।

সম্ভাব্য বাধাগুলো চিহ্নিত করুন:

আপনার ব্যবসার সম্ভাব্য বাধাগুলি চিহ্নিত করুন এবং ভবিষ্যতের ঝুঁকি এড়াতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিন।

বিক্রয়ের সম্ভাব্য আপত্তিগুলো আলোচনা করুন:

আপনার বিক্রয় প্রতিনিধিদের সাথে সম্ভাব্য বিক্রয় আপত্তি নিয়ে আলোচনা করুন। এটি তাদের আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি করবে এবং পরিস্থিতি আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে তাদের সহায়তা করবে। কিছু সাধারণ আপত্তি হল: "আপনার পণ্য বা পরিষেবা খুব ব্যয়বহুল," "আপনি কি আমাদের আরও অফার করতে পারেন?", "আপনি আমাদের চাহিদা পূরণ করতে পারবেন না," অথবা "আমি এখনই পরিবর্তন করতে চাই না।"

২. একটি শক্তিশালী বাজারজাতকরণ প্রচারণার পরিকল্পনা তৈরী করুন

বিক্রয় বাড়ানোর জন্য, আপনার কোম্পানির একটি দৃঢ় বিপণন পরিকল্পনা প্রয়োজন। এই পরিকল্পনায় প্রচারণার আগে থেকে প্রচারণার পরে বিভিন্ন ধরণের কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনার নিম্নলিখিতগুলিতে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত:

পণ্য উন্নয়ন:

এটি করার জন্য, আপনার কোম্পানি বা তার বিক্রয় দলকে বাজার গবেষণা পরিচালনা করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: আপনার লক্ষ্য গ্রাহকরা কী পছন্দ করেন? কোন বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার পণ্যকে তাদের জন্য কার্যকর করে তুলবে? গ্রাহকরা কেন একই ধরণের পণ্য কেনেন এবং তাদের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য আপনি আর কী অফার করতে পারেন? এই তথ্য সংগ্রহ করুন এবং আপনার পণ্যে প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য যুক্ত করুন, অপ্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলি বাদ দিয়ে এটিকে আরও আকর্ষণীয়, কার্যকর এবং সাশ্রয়ী করে তুলুন।

বন্টন:

আপনার পণ্য বিতরণের জন্য অনেক বিকল্প পদ্ধতি রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এটি খুচরা বিক্রেতাদের মাধ্যমে, সরাসরি অনলাইনে বিক্রি করতে পারেন, অথবা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় পরিষেবা প্রদানকারী নিয়োগ করতে পারেন (অর্থাৎ, আপনি আউটসোর্স করতে পারেন)।

প্রচারণা:

প্রচারের জন্য আপনার কাছে অনেক বিকল্প রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সংবাদপত্রে, রেডিওতে, টেলিভিশনে, ইভেন্টে বিজ্ঞাপন দিতে পারেন, সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারণা চালাতে পারেন এবং দোকানে বা অভ্যন্তরীণ কার্যকলাপের মাধ্যমে ঐতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপন পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি প্রতিযোগিতা আয়োজন করতে পারেন, কুপন অফার করতে পারেন এবং বিশেষ ছাড় প্রদান করতে পারেন। আপনি আপনার কোম্পানির বাজেট অনুসারে বিজ্ঞাপন, প্রচার এবং জনসংযোগে বিনিয়োগ করবেন।

বাজারজাতকরণ ম্যাট্রিক্স পর্যালোচনা:

আপনার ব্যবসার প্রচারের জন্য বিভিন্ন মিডিয়া এবং পদ্ধতি ব্যবহার করুন। আপনি এখন বিভিন্ন মার্কেটিং মেট্রিক্স ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট মাধ্যমের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে পারেন। আপনি একটি CRM (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা) ব্যবহার করে বিভিন্ন মেট্রিক্সের বিবর্তন পর্যবেক্ষণ করতে পারেন, যেমন নাগাল, ব্যস্ততা, রূপান্তর হার, বিনিয়োগের উপর রিটার্ন ইত্যাদি।

এই সিস্টেমগুলির মধ্যে কিছু আপনাকে এই মেট্রিক্সের উপর বিস্তারিত প্রতিবেদন প্রদান করবে, যা আপনি একটি প্রচারণার কর্মক্ষমতা বুঝতে এবং বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য কোনটি সবচেয়ে কার্যকর তা নির্ধারণ করতে ব্যবহার করতে পারেন।

একটি দৃঢ় এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ কন্টেন্ট কৌশল গঠন:

আপনি বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার ব্যবসার প্রচার করেন, কিন্তু এর অর্থ এই নয় যে আপনার প্রতিটি চ্যানেলের জন্য আলাদা আলাদা কন্টেন্ট তৈরি করা উচিত। আপনি এবং আপনার বিক্রয় দল আপনার ব্যবসার শক্তিগুলি খুব ভালভাবে জানেন এবং আপনার বিভিন্ন কন্টেন্ট এবং বার্তাগুলিতে সেগুলি তুলে ধরা উচিত।

আপনার বার্তায় ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে হবে। আপনার গ্রাহকদের জন্য প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষণীয় সামগ্রী তৈরি করুন এবং আপনি যদি একটি আহ্বান অন্তর্ভুক্ত করেন তবে আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি পাবে।

৩.সম্ভাব্য গ্রাহকদের সংখ্যা বৃদ্ধি করুন

আপনি এই কৌশলগুলি অনুসরণ করে লিডের সংখ্যা বাড়াতে পারেন:

ক্রেতা বা গ্রাহক প্রোফাইল তৈরি করে আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করুন।

আপনি যে সমস্যাটি সমাধান করতে চান তা চিহ্নিত করুন।

বিভিন্ন প্যাকেজ, ছাড়, বিনামূল্যের অফার ইত্যাদি দিয়ে তাদের আকৃষ্ট করার চেষ্টা করুন।

সম্ভাব্য গ্রাহকদের ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা দিয়ে একটি ডাটাবেস তৈরি করুন এবং প্রতিদিন কমপক্ষে ১০০ জনকে কল বা ইমেল করার চেষ্টা করুন।

আপনার কন্টেন্ট পর্যবেক্ষণ করুন এবং আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য এটি সম্পাদনার প্রয়োজন কিনা তা পরীক্ষা করুন; প্রয়োজনে সম্পাদনা করুন।

আপনার কোম্পানির সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলগুলি কার্যকরভাবে ব্যবহার করুন।

আপনার গ্রাহকরা কোন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বিবেচনা করুন এবং ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ইত্যাদি প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন দিন। গুগলে বিজ্ঞাপন দিন। আপনার বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরীক্ষা করার জন্য আপনি বিভিন্ন পরীক্ষা চালাতে পারেন।

নতুন এবং অনন্য কিছু করার চেষ্টা করুন যা আপনার কোনও প্রতিযোগী করেনি।

আপনার ওয়েবসাইটে একটি কল-টু-অ্যাকশন বোতাম যুক্ত করুন।

৪.নতুন এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তুলুন

এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে নতুন এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে আপনার সম্পর্ক শক্তিশালী করুন:

আপনার বর্তমান গ্রাহকদের আচরণ সনাক্ত করুন। এটি করার জন্য, আপনার গ্রাহকদের পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে গবেষণা করুন। আপনি আপনার পণ্য বা পরিষেবা পরিমার্জন এবং উন্নত করতে তাদের অভিজ্ঞতা এবং মতামত ব্যবহার করতে পারেন।

গ্রাহকদেরকে মতামতের জন্য অনুরোধ করুন।

সামাজিক মাধ্যমকে যথাযথভাবে কাজে লাগান।

অভ্যন্তরীণ বিভিন্ন তথ্য যেমন: বিশেষ অফার, উপহার, প্রচার ইত্যাদি সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের আগে থেকেই অবহিত করুন।

মাঝে মাঝে তাদের সাথে যোগাযোগ করে সম্পর্ক বজায় রাখুন।

একটি রেফারেল প্রোগ্রাম সংগঠিত করুন যাতে গ্রাহকরা যখন তাদের পরিচিতদের কাছে আপনার পণ্য বা পরিষেবা সুপারিশ করবেন তখন তারা একটি উপহার বা বিশেষ সুবিধা পান।

ব্যতিক্রমী গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করুন।

৫.গ্রাহক সুবিধাগুলোকে লক্ষণীয় করে তুলুন

বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য একটি ভাল কৌশল হল গ্রাহকরা আপনার পণ্য বা পরিষেবা থেকে যে সুবিধাগুলি পান তা তুলে ধরা এবং এইভাবে তাদের আকর্ষণ করা।

৬.আপনার পণ্য বা সেবাটিকে কার্যকরভাবে উপস্থাপন করুন

আপনার পণ্য বা পরিষেবা কার্যকরভাবে উপস্থাপন করার জন্য আপনি নিম্নলিখিত উপায়গুলি চেষ্টা করতে পারেন:

আপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করুন। অর্থাৎ, এমন সুবিধাগুলি অফার করুন যা আপনার প্রতিযোগীরা পান না।

সঠিক মূল্য নির্ধারণ করুন।

আপনার বার্তাটি স্পষ্ট কিনা তা নিশ্চিত করুন।

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম সহ বিভিন্ন মিডিয়া এবং চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পণ্যের সামগ্রী প্রচার করুন।

৭.নিজের উন্নয়নে বিনিয়োগ করুন

আপনার উন্নয়নে বিনিয়োগ আপনার ব্যবসার বিক্রয় বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে। আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

বিভিন্ন বিক্রয় প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ করতে পারেন।

আলোচনা করতে শিখুন। আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়ার কোনও এক পর্যায়ে, দাম কমাতে বা অতিরিক্ত সুবিধা প্রদানের জন্য আপনাকে কোনও ক্লায়েন্টের সাথে আলোচনা করতে হতে পারে। এই দক্ষতা আপনাকে বিক্রয় বাড়াতেও সাহায্য করবে।

একটি অনুসন্ধানী কৌশল তৈরি করুন, কারণ বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের খুঁজে বের করা এবং তাদের আপনার পণ্য বা পরিষেবা কিনতে উৎসাহিত করা।

৮.বিক্রয় এবং বাজারজাতকরণের মধ্যে সমন্বয় সাধন করুন

আপনার বিক্রয় এবং বিপণন প্রক্রিয়া, বিভাগ বা দলগুলিকে সমন্বয় করে, আপনি বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারেন। বিক্রয় এবং বিপণনের মধ্যে এই সমন্বয় নতুন লিড বা কৌশল তৈরি করতে পারে যা আপনার বিক্রয় প্রতিনিধিদের আরও পণ্য বিক্রি করতে সহায়তা করবে।

৯.বিক্রয় কমিশন বা প্রণোদনা প্রদান

আপনি বিশেষ সুবিধা, কমিশন বা প্রণোদনা প্রদান করে আপনার বিক্রয় প্রতিনিধিদের আরও বেশি বিক্রি করতে উৎসাহিত করতে পারেন। আপনি এই বিকল্পগুলি চেষ্টা করতে পারেন:

আপনি তাদের একটি রেস্তোরাঁ, শপিং মল বা পরিষেবাতে একটি উপহার কার্ড দিতে পারেন একটি প্রণোদনা হিসাবে।

আপনি তাদের একটি ইভেন্টের টিকিট দিতে পারেন।

আপনি আপনার বিক্রয় দল বা বিভাগকে ডেস্ক, চেয়ার, কফি মেকার, মাইক্রোওয়েভ, ওভেন, রেফ্রিজারেটর ইত্যাদির মতো অফিস সরবরাহ দিয়ে পুরস্কৃত করতে পারেন যাতে তারা অনুপ্রাণিত থাকে।

১০.বিক্রয় গতিবেগের প্রতি মনোনিবেশ করুন

বিক্রয় বেগ হল একটি সূচক যা পরিমাপ করে যে আপনার ব্যবসা কত দ্রুত রাজস্ব তৈরি করে। অন্য কথায়, এটি পরিমাপ করে যে একজন সম্ভাব্য গ্রাহক কত দ্রুত ক্রেতা হয়ে ওঠেন। আপনি যত দ্রুত বিক্রি করবেন, তত দ্রুত আপনি অর্থ উপার্জন করবেন।

১১.সময় ব্যবস্থাপনায় মনোযোগ দিন

সময় ব্যবস্থাপনার দিকে মনোযোগ দিন, কারণ আপনার ব্যবসার যে কাজগুলি সরাসরি বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত নয়, কিন্তু পরোক্ষভাবে সম্পর্কিত (যেমন প্রয়োজনীয় নথি প্রস্তুত করা বা গবেষণা করা), সেগুলি বিক্রয় তথ্য বৃদ্ধিতে অবদান রাখে। এই কাজগুলির জন্য নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ করা উচিত। বিক্রয় প্রতিনিধিদের দ্বারা সেগুলি পরিচালনা করার চেয়ে বিক্রয় সহকারী নিয়োগ করা ভাল। এইভাবে, বিক্রয় প্রতিনিধিরা বিক্রয় বৃদ্ধির উপর একচেটিয়াভাবে মনোনিবেশ করতে পারেন।

 

১২.শীর্ষ গ্রাহকদের প্রতি মনোযোগ দিন

আপনার সেরা গ্রাহকদের সাথে কথা বলে আপনি তাদের আরও পণ্য কিনতে উৎসাহিত করতে পারেন। আপনি তাদের জন্য একটি নির্দিষ্ট প্রচারণা তৈরি করতে পারেন। এটি আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারে।

১৩.নতুন গ্রাহক খুঁজুন

আপনার বিক্রয় বৃদ্ধির আরেকটি উপায় হল আপনার লক্ষ্য গ্রাহক বেস প্রসারিত করা, অর্থাৎ নতুন গ্রাহক খুঁজে বের করা। এটি করার জন্য, আপনি এই কৌশলগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

আপনার লক্ষ্য দর্শকদের অংশ নয় এমন লোকদের কল করুন যাতে তারা আপনার পণ্য বা পরিষেবাতে আগ্রহী কিনা তা দেখতে পারেন।

আপনার এলাকার লোকদের লক্ষ্য করে আপনি সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপন তৈরি করতে পারেন যাতে আপনি নতুন গ্রাহক খুঁজে পেতে পারেন কিনা তা দেখতে পারেন।

অন্যান্য ক্ষেত্রে নতুন সম্ভাব্য গ্রাহক আছে কিনা তা আপনি দেখতে পারেন।

১৪.শীর্ষ ক্রয়কারী এলাকা নির্ধারণ করুন

আপনার প্রধান ক্রয় ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে একটি মার্কেটিং ম্যাট্রিক্স ব্যবহার করুন। একবার আপনি তাদের নির্ধারণ করার পরে, আপনি সেখানে আপনার পণ্য বিক্রি করার জন্য বিপণন কৌশল তৈরি করতে আরও সময় এবং প্রচেষ্টা ব্যয় করতে পারেন এবং এইভাবে বিক্রয় আরও বাড়িয়ে তুলতে পারেন। অথবা, আপনি সেখানে বিক্রি করার জন্য আপনার সেরা বিক্রয়কর্মীদের নিয়োগ করতে পারেন।

১৫.একটি বিক্রয় আউটসোর্সিং কোম্পানির সাথে কাজ করতে পারেন

আপনি একটি বিক্রয় আউটসোর্সিং কোম্পানির সাথে কাজ করতে পারেন। আপনি নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি পাবেন:

আপনার কোম্পানি কম খরচে বিক্রয় এবং রাজস্ব বৃদ্ধি করবে।

আপনার বিক্রয় দক্ষতা বৃদ্ধি পাবে।

আপনি বাজারে আরও দ্রুত সাড়া দেবেন।

আপনি নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে সক্ষম হবেন।

আপনি আপনার মূল ব্যবসায় আরও ভালভাবে মনোনিবেশ করতে সক্ষম হবেন।

আপনি গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য উন্নত করবেন।

অনলাইনে বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশল

এখন, আসুন একটি অনলাইন ব্যবসা বা দোকানের বিক্রয় বাড়ানোর জন্য কিছু কৌশল শিখি:

1. আপনার লক্ষ্য গ্রাহকদের চিহ্নিত করুন।

2. আপনার গ্রাহকদের আরও ভালভাবে জানুন।

3. আপনার পণ্যের জন্য বাজার নির্বাচন করুন।

4. শক্তিশালী সম্পর্ক তৈরি করে বিক্রি করুন।

5. ইন্টারনেটের শক্তি ব্যবহার করুন।

6. দরকারী, উচ্চ-মানের সামগ্রী প্রকাশ করুন।

7. চাহিদা তৈরি করুন।

8. গ্রাহকদের সম্পর্কিত পণ্য বা আপগ্রেড সংস্করণ কিনতে উৎসাহিত করুন।

9. উচ্চ-মানের ছবি এবং ভিডিও ব্যবহার করুন।

10. আপনার ওয়েবসাইটের SEO (সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন) উন্নত করুন।

11. কার্যকরভাবে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করুন।

১২. একটি কার্যকর কল-টু-অ্যাকশন (CTA) বোতাম যোগ করুন।

১৩. কিছু গুরুতর ভুল এড়িয়ে চলুন:

আপনার গ্রাহকদের না জেনে বিক্রি করা।

ছোট অর্ডার উপেক্ষা করা।

অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের উপেক্ষা করা।

সর্বদা একই কৌশল ব্যবহার করা।

পর্যাপ্ত বিক্রয় প্রশিক্ষণ না পাওয়া।

পরিশেষে:

আমাদের বিস্তারিত নিবন্ধে বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশল, নিয়ম এবং পদ্ধতিগুলি শিখুন এবং আপনার ব্যবসায় সঠিকভাবে প্রয়োগ করুন। এটি আপনার ব্যবসাকে সাফল্যের এক নতুন স্তরে নিয়ে যাবে। এছাড়াও, দক্ষ ব্যবস্থাপনার জন্য হিসাবপতি অ্যাপের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং নির্ভুলভাবে সংরক্ষণ করুন।