কিভাবে ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করবেন, ই-কমার্স বিজনেস শুরুর A to Z গাইডলাইন, ই কমার্স কীভাবে শুরু করা উচিত
ই-কমার্স, বা অনলাইন শপিং, ইন্টারনেটের মাধ্যমে পণ্য এবং পরিষেবা ক্রয়-বিক্রয়ের একটি ব্যবসায়িক মডেল। এই মডেলে, বিক্রেতারা তাদের পণ্য অনলাইনে তালিকাভুক্ত করেন এবং ক্রেতারা একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সেগুলি দেখতে এবং অর্ডার করতে পারেন। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর, পণ্যগুলি ক্রেতার কাছে পাঠানো হয়।
ই-কমার্স ব্যবসার মূল বিষয়:
ইন্টারনেটের মাধ্যমে লেনদেন: এটি মূলত একটি ইলেকট্রনিক সিস্টেমের মাধ্যমে ব্যবসা পরিচালনা করে, যেখানে ইন্টারনেট একটি মৌলিক ভূমিকা পালন করে।
পণ্য ও পরিষেবা: বিক্রেতারা অনলাইনে বিভিন্ন ধরণের পণ্য বা পরিষেবা অফার করে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্ম: এটি একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, যেমন একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ, যেখানে ক্রেতা এবং বিক্রেতারা সংযোগ স্থাপন করে।
পেমেন্ট ও ডেলিভারি: ক্রেতারা অনলাইনে অর্থ প্রদান করে এবং বিক্রেতা ক্রেতার কাছে পণ্য সরবরাহ করে।
ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করার জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করুন।
পণ্য ক্যাটালগ, একটি শপিং কার্ট এবং একটি পেমেন্ট গেটওয়ে সহ একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ তৈরি করুন।
একটি দক্ষ ডেলিভারি সিস্টেম বাস্তবায়ন করুন।
প্রয়োজনীয় আইনি প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করুন।
পণ্যগুলি অনলাইনে প্রচার এবং বাজারজাত করুন।
চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করুন।
কীভাবে খুচরা ব্যবসায়ের চেয়ে ই-বাণিজ্য ব্যবসা ভাল?
ই-কমার্সের প্রধান সুবিধা হলো এর জন্য দোকান খোলার বা দোকানের ভেতরে কেনাকাটার দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়ার প্রয়োজন হয় না। এই কারণেই অনেকে ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রির চেয়ে ই-কমার্সকে বেছে নেন। আপনি ন্যূনতম বিনিয়োগ এবং শুধুমাত্র একটি মোবাইল ফোন দিয়ে ব্যবসা শুরু করতে পারেন। কয়েকটি কৌশল এবং সঠিক বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক লাভ করা সম্ভব।
নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্র থেকে শুরু করে বিলাসবহুল জিনিসপত্র, সাধারণ গৃহসজ্জার জিনিসপত্র থেকে শুরু করে পার্টি সরবরাহ এবং ইলেকট্রনিক্স, সবকিছুই অনলাইনে পাওয়া যায়। আজ, কার্যত সবাই তাদের মোবাইল ফোন পরীক্ষা করে। এভাবেই ই-কমার্স শুরু হয়েছিল। এবং যেহেতু আপনি অনায়াসে অনলাইনে সব ধরণের জিনিস কিনতে এবং বিক্রি করতে পারেন, তাই আরও বেশি সংখ্যক মানুষ একই পণ্যের বিভিন্ন সংস্করণ খুঁজে পেতে অনলাইন ব্যবসা বেছে নিচ্ছে। নতুনত্বটি অনলাইন লেনদেন ব্যবস্থায় নিহিত।
আপনার অনলাইন স্টোরে ট্র্যাফিক আনতে এবং এটিকে গ্রাহকে রূপান্তরিত করতে আপনি ই-কমার্স মার্কেটিংকে একটি প্রচারমূলক কৌশল হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন। এটি ই-কমার্সের মূল লক্ষ্য। এটি একটি চমৎকার মার্কেটিং কৌশল যা আপনাকে ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করতে, গ্রাহকের আনুগত্য বাড়াতে এবং শেষ পর্যন্ত অনলাইন বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করতে পারে।
ইকমার্স বিপণনটি কি?
ই-কমার্স মার্কেটিং বলতে আপনার অনলাইন স্টোরে ট্র্যাফিক আকর্ষণ করার জন্য প্রচারমূলক কৌশল ব্যবহার করা, সেই ট্র্যাফিককে অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকে রূপান্তর করা এবং ক্রয়ের পরে তাদের ধরে রাখা বোঝায়। একটি বিস্তৃত ই-কমার্স মার্কেটিং কৌশল আপনার ওয়েবসাইটের ভিতরে এবং বাইরে উভয় ক্ষেত্রেই কার্যকর।
একটি দৃঢ় মার্কেটিং কৌশল আপনাকে ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করতে, গ্রাহকের আনুগত্য বাড়াতে এবং শেষ পর্যন্ত অনলাইন বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। আপনি আপনার অনলাইন স্টোরের সম্ভাবনা সর্বাধিক করতে বা নির্দিষ্ট পণ্যের বিক্রয় বাড়াতে ই-কমার্স মার্কেটিং ব্যবহার করতে পারেন। এখানে কিছু ব্যবহারিক ধারণার সারসংক্ষেপ দেওয়া হল।
ই কমার্স ব্যাবসায় সুবিধা জনক দিকগুলি-
যেহেতু একটি পণ্যের জন্য অনেক সম্ভাব্য ক্রেতা থাকে এবং আপনাকে একই জিনিস বারবার বিভিন্ন ক্রেতার কাছে দেখানোর প্রয়োজন হয় না, তাই আপনি সময় এবং শক্তি সাশ্রয় করেন। আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার পণ্য যেকোনো গ্রাহকের মৌলিক চাহিদা পূরণ করে।
দ্বিতীয়ত, আপনার ক্যাটালগ সমৃদ্ধ করার জন্য, বাজারে যাওয়ার পরিবর্তে, আপনি পণ্যের চাহিদা এবং উপযুক্ত বিক্রয় মূল্য বোঝার জন্য অভিজ্ঞ ই-কমার্স ব্যবসায়ীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
একজন ই-কমার্স উদ্যোক্তা আপনাকে ব্যবসা শুরু করার সবচেয়ে উপযুক্ত পদ্ধতি এবং কোনটি আপনার ক্ষতি করবে না সে সম্পর্কে পরামর্শ দিতে পারেন।
অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে এবং তাদের দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি অবলম্বন করতে হয়। কখনও কখনও, গ্রাহকরা উপলব্ধ প্রিমিয়াম পণ্য সম্পর্কে অবগত থাকেন না অথবা কোন আপগ্রেড বা প্যাকেজ তাদের চাহিদার সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত তা জানতে আরও তথ্যের প্রয়োজন হয়।
ব্যবসা শুরু করার জন্যে কি করতে হবে
আপনাকে এমন একটি ওয়েবসাইট তৈরি করতে হবে যেখানে সমস্ত উপকরণ সংগঠিত থাকে। অনেক ধরণের ওয়েবসাইট রয়েছে, সবচেয়ে সাশ্রয়ী মূল্যের থেকে শুরু করে সবচেয়ে ব্যয়বহুল পর্যন্ত। আপনি ই-কমার্সের মাধ্যমে খাবার থেকে শুরু করে গৃহসজ্জা পর্যন্ত সবকিছু বিক্রি করতে পারেন, তবে পোশাকের চাহিদা বেশি। আমরা যখন গুগলে কিছু অনুসন্ধান করি, তখন অনেক ওয়েবসাইট দেখা যায়। এই ওয়েবসাইটগুলির দাম তাদের র্যাঙ্কিংকে প্রভাবিত করে, অর্থাৎ, কোনটি কোনটির পাশে প্রদর্শিত হবে।
একটি মানসম্পন্ন ওয়েবসাইট গুগলে তার উপস্থাপনা এবং র্যাঙ্কিংকে প্রভাবিত করে। সাধারণত, একটি ওয়েবসাইটের দাম দুই হাজার, তিন হাজার থেকে আট হাজার টাকার মধ্যে হতে পারে। এর ডিজাইনের দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। দাম, প্রাপ্যতা, বৈশিষ্ট্য, সময়কাল এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ সবকিছুই স্পষ্ট এবং আকর্ষণীয়ভাবে প্রদর্শিত হওয়া উচিত।
আজকাল, পেশাদারিত্ব অপরিহার্য। একটি ভাল প্রথম ছাপ তৈরি করা আপনার অগ্রাধিকার হওয়া উচিত। অতএব, আপনি যদি এই প্রতিযোগিতামূলক বিশ্বে আলাদা হতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আপনার ওয়েবসাইটের ডিজাইনের যত্ন নিতে হবে।
তবে, আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরি করার পরিবর্তে, আপনি ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের মতো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে একটি ই-কমার্স ব্যবসাও শুরু করতে পারেন। একটি গ্রুপ তৈরি করে এর মাধ্যমে বিক্রি করা খুবই লাভজনক হতে পারে। যেহেতু এটি সস্তা, তাই আপনি কী বিক্রি করবেন তা সিদ্ধান্ত নিয়ে শুরু করুন।
বিজ্ঞাপন এখন সকলের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। ই-কমার্সের ক্ষেত্রে, কোনও পণ্য চালু করার সময়, আপনার প্রচেষ্টা বিতরণ করা অপরিহার্য যাতে সবাই এটি দেখতে, পছন্দ করতে এবং কিনতে পারে। সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে, আপনি আপনার এলাকায় আপনার ব্র্যান্ড বা কোম্পানির প্রচার করতে পারেন। গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ, কারণ আপনার আয় বিক্রয়ের পরিমাণের উপর নির্ভর করবে।
সকল ব্যবসা ফেসবুক বা ইনস্টাগ্রামের মাধ্যমে তাদের জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি করে। বিজ্ঞাপনের বিবরণ, আপনার ওয়েবসাইটের নাম সহ অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। আপনার দৈনিক বা মাসিক শিপিং খরচের হিসাব রাখাও গুরুত্বপূর্ণ। এই ক্ষেত্রে, দাম নির্ধারণের সময় নমনীয় থাকাই ভালো।
ই-কমার্সে, একটি পেশাদার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকা অপরিহার্য। যখন কেউ অর্ডার দেয়, তখন টাকা একটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমা হয়। আপনার সবচেয়ে সাধারণ অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির সাথেও পরিচিত হওয়া উচিত এবং সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা শিখতে হবে। একটি পেশাদার ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন।
একজন গ্রাহক কেনাকাটা করার সাথে সাথে, আপনার কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করার জন্য তাদের একটি স্বাগত ইমেল পাঠান এবং জিজ্ঞাসা করুন যে তারা পণ্যটি পছন্দ করেছে কিনা বা এটি তাদের প্রত্যাশা পূরণ করেছে কিনা। মাঝে মাঝে, একটি কোড এবং একটি উপহার অফার করুন।
ব্যবসা বাড়ানোর কয়েকটি টিপস
গ্রাহকদের নতুন অফার, পণ্য টিপস এবং কোম্পানির খবর সম্পর্কে সময়মত অবগত রাখতে নিয়মিত নিউজলেটার পাঠান। তাদের সাম্প্রতিক কেনাকাটা থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে সহায়তা করার জন্য প্রাসঙ্গিক সামগ্রী শেয়ার করুন। ছুটির দিনে আপনি একটি মৌসুমী উপহার প্রচারণার আয়োজন করতে পারেন। আপনার সবচেয়ে মূল্যবান গ্রাহকদের ধন্যবাদ।
তাদের ক্রয়ের জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে একটি ব্যক্তিগতকৃত নোট পাঠান। যদি কেউ আপনার ওয়েবসাইটে যান কিন্তু কিছু না কেনেন, তাহলে আপনি তাদের প্রতিক্রিয়া জানার চেষ্টা করতে পারেন। তাদের জিজ্ঞাসা করুন আপনি কীভাবে উন্নতি করতে পারেন।
উপসংহার
এই দিকগুলি বিবেচনা করে, এটা বলা নিরাপদ যে ই-কমার্স এখন ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রেতার তুলনায় অনেক ভালো। একটি ব্যবসা শুরু করার জন্য যথেষ্ট বিনিয়োগের প্রয়োজন হয়, যা সকলের পক্ষে বহন করা সম্ভব নয়। ই-কমার্সকে একটি উদ্যোক্তা কৌশল হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। আপনি স্বাধীনভাবে এবং আপনার নিজস্ব গতিতে কাজ করতে পারেন, বাধ্যবাধকতা বা জটিলতা ছাড়াই। যে কেউ তাদের পণ্যের সঠিক মূল্য নির্ধারণ করে প্রতি মাসে হাজার হাজার টাকা আয় করতে পারে। তাই, নতুন উদ্যমে আপনার ব্যবসা শুরু করুন!
0 Comments